少々前のことですが、
飲食店のポータルサイトとして口コミの強さに視点を置き
ネットビジネスに独自の路線を歩み人気を得ていた某サイト。
掲載店の順位を上げる(SEO?)ために
ある掲載店より報酬を得て意図的に書き込みを行う
「やらせ問題」が発覚しマスコミにも大きく報道されたのは
記憶に新しいと思います。
弊社のお客様からも当時は心配の声がたくさん寄せられ
Webプロモーションについて俄かに問題となる火種がさらに寄せられています。
それは有名掲示板などでも度々問題となっていますが
ネット上の書き込みが規制できず事実上野放し状態にあり
個人名が特定できないことがいいことに
飲食店の口コミポータルサイトにおいての書き込みも
あたかも評論家にでもなったかのように
批評を行っている人がいるというのです。
書き込んだ本人は食べ歩きが趣味というところでしょうか・・・
自分で感じたことを書いているのでしょうが・・・
いつしか商品内容が事実と違っていたり、
立地やサービスを他店と比較することが度々見受けられます。
一見何が問題なの?という人もいるでしょう。
事業者にとってはこれが大変な問題を起こしているというのです。
ポータルサイトはSEO対策を万全に行っているのは当然です。
そこにお店の批判を書き込むのは内容によっては
駄目な店を全国に宣伝しているようなものだというのです。
よく注意してみると・・・
記名式のFacebookなどはやはり書き込みは発言の責任をもって慎重に
書き込んでいるように思います。
しかしブログや無記名の掲示板、口コミサイトは
無意識に思ったことを書いてしまいがちです。
確かに言論の自由・・・あります。
またネット上規制されない事実もあります。
しかし、そんな無意識・・・が
固有名詞を使っていつの間にか誰かに迷惑をかけてしまうのではないか・・・
そんなことを感じました。
過去には大きな事件にも利用されたネット書き込み問題は
その度に国会でも取り上げられましたが
その後も国として何も措置を行うことはありません。
言論の自由は法的に守られている・・・
とかざすよりも、まずネットの世界も利用者は人間です。
ネット利用がスマートフォンの普及で便利になった分
人に気遣うマナー向上を啓発していかなければなりません。
人としてマナーを守る心
そして発言の重さと責任を認識し
再確認することが必要です。
ネットマナーの向上にご協力下さいますよう
お願い申し上げます。
飲食店のポータルサイトとして口コミの強さに視点を置き
ネットビジネスに独自の路線を歩み人気を得ていた某サイト。
掲載店の順位を上げる(SEO?)ために
ある掲載店より報酬を得て意図的に書き込みを行う
「やらせ問題」が発覚しマスコミにも大きく報道されたのは
記憶に新しいと思います。
弊社のお客様からも当時は心配の声がたくさん寄せられ
Webプロモーションについて俄かに問題となる火種がさらに寄せられています。
それは有名掲示板などでも度々問題となっていますが
ネット上の書き込みが規制できず事実上野放し状態にあり
個人名が特定できないことがいいことに
飲食店の口コミポータルサイトにおいての書き込みも
あたかも評論家にでもなったかのように
批評を行っている人がいるというのです。
書き込んだ本人は食べ歩きが趣味というところでしょうか・・・
自分で感じたことを書いているのでしょうが・・・
いつしか商品内容が事実と違っていたり、
立地やサービスを他店と比較することが度々見受けられます。
一見何が問題なの?という人もいるでしょう。
事業者にとってはこれが大変な問題を起こしているというのです。
ポータルサイトはSEO対策を万全に行っているのは当然です。
そこにお店の批判を書き込むのは内容によっては
駄目な店を全国に宣伝しているようなものだというのです。
よく注意してみると・・・
記名式のFacebookなどはやはり書き込みは発言の責任をもって慎重に
書き込んでいるように思います。
しかしブログや無記名の掲示板、口コミサイトは
無意識に思ったことを書いてしまいがちです。
確かに言論の自由・・・あります。
またネット上規制されない事実もあります。
しかし、そんな無意識・・・が
固有名詞を使っていつの間にか誰かに迷惑をかけてしまうのではないか・・・
そんなことを感じました。
過去には大きな事件にも利用されたネット書き込み問題は
その度に国会でも取り上げられましたが
その後も国として何も措置を行うことはありません。
言論の自由は法的に守られている・・・
とかざすよりも、まずネットの世界も利用者は人間です。
ネット利用がスマートフォンの普及で便利になった分
人に気遣うマナー向上を啓発していかなければなりません。
人としてマナーを守る心
そして発言の重さと責任を認識し
再確認することが必要です。
ネットマナーの向上にご協力下さいますよう
お願い申し上げます。